Internet est un vide-grenier efficace et sécurisé à condition de suivre le bon mode d'emploi. Que ce soit un vase asiatique, un vêtement de marque asiatique que l'on ne porte plus ou tout objet chinois, japonais ou autre....vous pouvez chercher à vous en séparer pour récupérer un peu d'argent ou faire de la place. En période de crise, le marché des biens d'occasion explose. 38,2% des Français avouent en acheter sur le Net et quelque 182 millions d'articles de seconde main ont été ainsi échangés ou vendus l'an dernier.
Tout d'abord il convient de bien choisir votre site. Le choix dépend de la valeur des objets que vous vendez : si leur prix ne dépasse pas quelque dizaines d'euros, les sites de petites annonces comme Leboncoin, leader incontestable, sont simples et gratuits, dès lors que vous ne souscrivez aucune option. Une bonne solution, à condition de privilégier l'échange de la main à la main, car pour les envois à distance, vous ne bénéficiez d'aucune protection particulière. Joignez une ou plusieurs photos : sans, une annonce est 8 fois moins lue. Et créez une adresse de messagerie dédiée à vos ventes en ligne. A défaut, votre boîtes aux lettres habituelle risque d'être vite saturée.
Misez sur la sécurité : lorsque le prix de l'objet à vendre dépasse plusieurs dizaines d'euros en revanche, mieux vaut préférer des sites dits "places de marché" qui jouent le rôle de tiers de confiance jusqu'au terme de la transaction. En clair vous n'envoyez l'objet que lorsque la somme a bien été encaissée par le site, et l'argent vous est reversé dès que l'acheteur l'a réceptionné. Ce précieux service à un coût : une commission de l'ordre de 15 à 20%, qui sera donc déduite de votre prix de vente. Outre Priceminister (leader du secteur), Rueducommerce, Amazon et Fnac proposent aussi ce type de service, ou encore Videdressing, pour les vêtements.
Pour des objets recherchés ou collectors, vous optimiserez vos chances d'en tirer le meilleur prix sur des sites d'enchères. Sur le modèle d'eBay, vous fixez un prix de départ attractif pour inciter les éventuels acheteurs à surenchérir, mais vous fixez aussi un prix de réserve. C'est à dire la somme en dessous de laquelle vous refusez de céder votre bien. Sans cette précaution, vous risquez d'être obligé de le brader.
Il convient de fixer un prix réaliste. Sur Internet, les prix sont libres...et les acheteurs avisés. Commencez donc par regarder les offres en ligne similaires à la vôtre, afin de vous aligner sur le prix moyen constaté. Si vous êtes pressé, affichez 10% de moins. Mais si vous détenez une perle rare, optez pour la fourchette de prix la plus haute, tout en étant prête à prendre davantage de temps pour conclure la vente. Pensez également à calculer (et à annoncer) le coût d'un envoi postal si l'acheteur habite à l'autre bout de l'Hexagone.
Les acheteurs marchandent sur le Net. Mieux vaut suivre vos annonces en temps réel et répondre rapidement aux mails, faute de voir le chaland passer son chemin. Vous pouvez en outre, choisir de recevoir les appels des acheteurs potentiels sur votre portable, mais gare au dérangement quasi permanent.
Enfin, penser à sécuriser les transactions. En l'absence de tiers de confiance, vous avez d'autres options. Si vous utilisez Paypal sur eBay, par exemple, vous êtes couverte jusqu'à 500 € par transaction. L'acheteur est protégé s'il ne reçoit pas l'objet ou en cas de non-conformité. Mais cette sécurité à un coût : de 0,25 € à 0,30 € de frais par opération + 1,40 à 3,40% de commission sur le prix. Et utilisez le mode d'expédition le plus adapté à la valeur de l'objet : du simple colis suivi jusqu'au Colissimo recommandé, ou au Chronopost garanti pour les objets de valeur.
